Покупатель имеет право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил покупателя по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован покупателем по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества может быть произведен при условии, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, а также потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный покупателю за оплаченный товар. Перечень товаров, не подлежащих возврату, утверждается Кабинетом Министров Украины. Все транспортные расходы по доставке возвращаемого товара продавцу ложатся на покупателя.